1 、接洽協(xié)商

客戶請把自己的要求告知，我們水木源裝飾公司會仔細聆聽客戶的意見，并作好記錄初步方案：我們得到客戶的委托后，由設(shè)計師或技術(shù)員親自到現(xiàn) 場度量及觀察現(xiàn)場環(huán)境后繪制平面配置圖或由客戶提供平面圖并到現(xiàn)場復尺，同時研究客戶的要求是否可行，并且通過勘察后給出建議。

2、 提供裝修設(shè)計圖

雙方意見達成一致后，由客戶給出裝飾設(shè)計委托書，我們將會進一步根據(jù)客戶要求，提供更進一步的工程圖和逐項分列報價單。同時客戶要向我們提 供準備采用的消防、空調(diào)設(shè)備資料，以便配合設(shè)計。公司在給定的時間提供的圖紙和報價。圖紙明確，表達每個專案的尺寸、做法、用料(包括品牌、 型號)價格?？蛻羰盏焦こ虉D和報價單后，一定要仔細閱讀并雙方同時檢查不要遺漏裝修項目。

3 、確認方案與報價

當客戶對我們水木源裝飾公司提供的裝飾設(shè)計方案和裝修報價滿意之后，經(jīng)過客戶確認、雙方磋商，即可進入裝飾合同簽訂和開工報建及準備階段。

4 、簽訂裝修合同

合同(采用的合同是由建設(shè)局統(tǒng)一編制印刷的標準裝修合同)一般包括下列內(nèi)容：雙方名稱、工程內(nèi)容、質(zhì)量要求、裝修費用、付款方式、施工期限，以 及雙方的責任義務(wù)爭議解決方式等。附件包括：分列專案的報價單，圖紙和材料樣品，合同及附件一般一式兩份，由雙方各持一份。

5 、裝修開工報建

通常由客戶、我們水木源裝飾公司及消防公司同時協(xié)調(diào)準備所需的報建資料和圖紙;經(jīng)過蓋章和簽字后向相關(guān)部門申請報批，同時完成所有開工前的相 關(guān)交底和準備工作。

6 、開始裝修施工

我們將制作詳細的施工進度表給客戶確認，主要裝修材料必須由雙方工作人員負責監(jiān)管。施工期間客戶與我們一同監(jiān)察施工質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 隱蔽工程需甲方認可再進行施工。

7 、交房驗收

工程完成后由客戶驗收，我們將根據(jù)國家及行業(yè)規(guī)范進行整體驗收，不合格或未能達到客戶要求的地方，我們在期限內(nèi)進行修改，達到驗收標準，經(jīng) 客戶驗收后雙方鑒定驗收單，工程尾款付齊后我們即可交出施工文件，技術(shù)資料和使用說明書、施工鑰匙，即完成驗收交工。

8、 售后保修服務(wù)

工程完工后，經(jīng)驗收合格，您在驗收單上簽字，并付清工程尾款，同時簽訂保修單。我們將根據(jù)國家及地方規(guī)定要求進行售后服務(wù)，針對每一個客戶 提供指定的客服人員和客服電話，隨時處理任何保修問題;針對國家及地方規(guī)定沒有售后服務(wù)的裝修部分我們金凱得裝飾公司也將對客戶進行兩年的免 費VIP裝修服務(wù)。